Доставка и оплата

Мы сделали процесс покупки в нашем магазине максимально простым, безопасным и удобным. Ниже вы найдете всю необходимую информацию о способах оплаты и доставки ваших новых часов.

Оплата заказа

Мы работаем по системе 100% предоплаты, что гарантирует резервирование выбранного вами товара и его быструю отправку.

1. Безопасная онлайн-оплата через СДЭК Pay

Мы используем современный и безопасный платежный сервис СДЭК Pay, который позволяет вам оплатить заказ мгновенно и без лишних сложностей. Все транзакции проходят по защищенному шифрованному каналу, что гарантирует полную безопасность ваших платежных данных.

После оформления заказа вы будете автоматически перенаправлены на страницу платежного сервиса СДЭК Pay для выбора удобного способа оплаты.

К оплате принимаются:

  • Банковские карты: VISA, MasterCard и МИР, выпущенные любым банком.
  • Система быстрых платежей (СБП): Моментальная оплата по QR-коду через мобильное приложение вашего банка.

В соответствии с законом 54-ФЗ, электронный кассовый чек будет автоматически отправлен на ваш e-mail после успешной оплаты.

2. Другие способы оплаты
На данный момент оплата наличными или при получении недоступна.

Доставка

Мы понимаем, насколько важно для вас получить свой заказ быстро и в полной сохранности. Поэтому мы доверяем доставку ваших ценных покупок только проверенным партнерам и обеспечиваем надежную упаковку. Наш основной логистический партнер — курьерская служба СДЭК.

1. Способы доставки

Мы предлагаем доставку по всей территории Российской Федерации. При оформлении заказа вы можете выбрать один из двух удобных вариантов:

  • Доставка курьером СДЭК до двери:
    Идеальный вариант, если вы хотите получить заказ лично в руки по удобному вам адресу (домой или в офис).
  • Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК:
    Отличный выбор, если вы не хотите зависеть от времени приезда курьера. Вы сможете забрать заказ в ближайшем ПВЗ в любое удобное время в часы его работы. Срок хранения заказа в ПВЗ — до 7 дней.

2. Стоимость и сроки доставки

Мы стремимся сделать доставку максимально выгодной для наших клиентов.

  • Стоимость:
    • Заказы на сумму от 25 000 ₽: Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК — БЕСПЛАТНО!
    • Для заказов до 25 000 ₽ или при выборе курьерской доставки до двери, стоимость рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа и зависит от вашего города.
  • Сроки:
    • Сборка и отправка заказа: Мы тщательно проверяем, настраиваем (при необходимости) и надежно упаковываем ваш заказ. Передача в службу СДЭК осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после получения оплаты.
    • Срок в пути: Ориентировочный срок доставки самой службой СДЭК будет рассчитан и показан вам при оформлении заказа. Обычно он составляет от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от удаленности вашего региона.

3. Отслеживание и получение заказа

  • Отслеживание: Сразу после передачи вашего заказа в СДЭК мы отправим на ваш e-mail трек-номер для отслеживания.
  • Получение: Для получения заказа понадобится документ, удостоверяющий личность.
  • ВАЖНО! При получении Заказа обязательно в присутствии курьера или сотрудника ПВЗ вскройте транспортную упаковку и проверьте товар на предмет внешних повреждений и соответствия комплектации. Если упаковка повреждена или с товаром что-то не так, необходимо на месте составить акт (претензию) совместно с представителем СДЭК. Без этого акта претензии по повреждениям, возникшим в ходе доставки, не принимаются.

Особые условия для товаров «под заказ»

Для моделей, которых нет в наличии, мы предлагаем услугу индивидуального заказа.

  • Сроки: Ориентировочный срок доставки таких часов составляет 3-5 недель.
  • Оплата: Товары «под заказ» также требуют 100% предоплаты через сервис СДЭК Pay.
  • Процесс: Мы будем держать вас в курсе на всех этапах исполнения вашего заказа.

Остались вопросы?

Если у вас возникли любые вопросы по оплате или доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами:

E-mail: info@timelesswatch.ru

Телефон: +79800015912